1. Ihr Vertragspartner
2. So bestellen Sie bei uns
3. Widerrufsrecht
4. Muster-Widerufsformular
5. Lieferzeit
6. So liefern wir
7. Kundenservice
8. Jugendschutz
1. Ihr Vertragspartner
Bei Bestellungen kommt der Vertrag zustande mit Vertragspartner ist die Weingut Knierim GbR, Carlo-Mierendorff-Straße 20, 67574 Osthofen, Tel.: +49 (0) 6242 / 22 96, Fax: +49 (0) 6242 / 99 01 41, E-Mail: kontakt@weingut-knierim.de, vertretungsberechtigte Gesellschafter: Reinhart Knierim & David Knierim, U.-St. ID DE150006465.
2. So bestellen Sie bei uns
Sie können bei uns
- im Online-Shop
- per E-Mail
- oder telefonisch
bestellen. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Wir können dieses Angebot annehmen, indem wir Ihnen binnen 3 Tagen nach Zugang Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung übermitteln. Der Vertrag kommt mit der Übermittlung dieser Auftragsbestätigung zustande.
Unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie zunächst zu Ihrer Kontrolle eine Bestell-Eingangsbestätigung per E-Mail. Nehmen wir Ihr Angebot an, erhalten Sie von uns anschließend, d.h. innerhalb von 3 Tagen eine Auftragsbestätigung per E-Mail, mit der der Vertrag zustande kommt.
Bei der Bestellung in unserem Online-Shop können Sie Produkte durch Anklicken des Produktnamens oder des Produktbildes genauer ansehen. Durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb legen] können sie den gewünschten Artikel in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie durch Anklicken der Grafiken [Ändern] und [Löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen oder ändern. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie in der Seite „Warenkorb“ auf den Button [zur Kasse gehen]. Im Verlauf des weiteren Bestellvorgangs geben Sie Ihre Kundendaten ein und erhalten unter „Prüfen und Bestätigen“ eine abschließende Übersicht über Ihre Bestelldaten. Hier können Sie alle Angaben überprüfen und unter [korrigieren] löschen oder ändern. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie auf den Button [Jetzt zahlungspflichtig bestellen] drücken. Damit versenden Sie die Bestellung an uns.
Wir speichern Ihre Bestellung und die eingegebenen Bestelldaten. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Bestellbestätigung und anschließend eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten zu. Auch haben Sie die Möglichkeit, sowohl die Bestellung als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung an uns auszudrucken.
3. Widerrufsrecht für Verbraucher
Das folgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher im Fernabsatz:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Weingut Knierim GbR, Carlo-Mierendorff-Straße 20, 67574 Osthofen, Tel.: +49 (0) 6242 / 22 96, Fax: +49 (0) 6242 / 99 01 41, E-Mail: kontakt@weingut-knierim.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
4. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Weingut Knierim GbR
Carlo-Mierendorff-Straße 20
67574 Osthofen
Fax: +49 (0) 6242 / 99 01 41
E-Mail: kontakt@weingut-knierim.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
5. Lieferzeit
Die Ware wird, sofern nicht beim Angebot anders angegeben innerhalb von 6 – 10 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns geliefert.
6. So liefern wir
Wir liefern nur innerhalb Deutschlands mit DPD oder einem anderen Anbieter unserer Wahl.
Die Versandkosten betragen pauschal 6,00 EUR (inkl. MwSt.) je Versandkarton mit 1, 3, 6. Ab einer Lieferung von 12 Flaschen erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Die Lieferung durch uns mit eigenem LKW zu bestimmten Auslieferungsterminen (siehe: http://www.weingut-knierim.de/termine/weintouren.html) ist frei Haus.
7. Kundenservice
Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen erreichen Sie uns von Montag bis Freitag von 09.00 – 12.00 und 14.00 – 17:00 unter der Telefonnummer +49 (0) 6242 / 22 96 oder per E-Mail an kontakt@weingut-knierim.de.
8. Jugendschutz
Unser Angebot richtet sich an volljährige Personen. Wenn der Kunde unter 18 Jahren alt ist, darf er keinen Alkohol über uns bestellen. Die Auslieferung und Aushändigung der Ware erfolgt ausschließlich an volljährige Personen nach entsprechender Kontrolle.
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